ビデオを壊しました。

購入して半年も経たない新品に近い物なのに。。。
（ドイツで購入）

そこで、修理に出さなきゃならないのですが、
これって、購入半年であれば十分保証対象期間ですよね？

日本の場合は、購入したお店に電話。−＞係員が家にやってきて、
調べて、その場で直すor持ち帰り修理orお取替え。
と言うことができると思うのですが、
ドイツではどうなんでしょうか？

家まで係員が来てくれて、直してくれるなんて、夢夢期待しちゃいけませんか？
何であろうと、お店に持ち込み事情を説明し、お店に預けて、1ヶ月経過。。。

みたいな感じでしょうか？

ご存知の方、教えていただけたら幸いです。